Lahcen Abounasser : « Notre mission est de trouver des solutions pour améliorer les services financiers en Tunisie.»

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Lahcen Abounasser

Interview avec Lahcen Abounasser, Managing Partner – Nexus Groupe

Selon vous, comment peut-on encourager les banques, compagnies d’assurances et institutions financières tunisiennes à se digitaliser ?

Permettez-moi d’abord de donner quelques indicateurs clés sur la digitalisation en Tunisie. Le pays compte 12 millions d’habitants dont 8 millions utilisateurs d’internet selon les statistiques de janvier 2022. Un tel potentiel de la jeunesse de ce beau pays qui mérite d’être exploité de la manière la plus efficace possible en les dotant de canaux pour rétrécir le gap et rapprocher le citoyen de l’administration publique (e-gov) ou les services des sociétés privées. 

 A mon avis, les banques, les assurances et les institutions du pays n’ont plus besoin d’encouragement pour se digitaliser, ce n’est plus un choix mais plutôt une obligation pour accompagner l’effervescence d’une jeunesse qui est technologiquement mature et digitale au quotidien. Soit les acteurs traditionnels l’adoptent et se plient à la vague et au mouvement, soit ils vont disparaître, c’est inéluctable.

 Les Fintech tunisiennes à l’image de Nexus groupe doivent impérativement avoir des offres adaptées et efficaces en termes de coût afin d’encourager les institutions à sauter le pas vers la digitalisation en encourageant les acteurs financiers à adopter des moyens de paiements digitaux à l’image du Mobile Money, le Wallet voire même l’inclusion financière qui permet l’octroi de nano-crédit pour les petits business notamment dans nos pays en voie de développements où la demande ne cesse de s’accroître.

Je crois profondément que grâce à une demande digitale forte des jeunes, le secteur numérique pourra permettre de diminuer le taux de chômage. Cet effort ne pourra être complété que par une volonté sérieuse et des efforts considérables de l’état tunisien dans la mise en place de programmes d’accompagnement et de formation professionnelle qui permettront de mieux outiller les jeunes dans ce domaine. 

Pourquoi choisir Nexus pour digitaliser son entreprise ?

Nos clients nous ont fait confiance en tant que Fintech et un acteur clé à dimension internationale pour notre connaissance du contexte du pays, des processus métiers et de la réglementation. Nous mettons à leur service des experts pointus ayant beaucoup d’expériences sur des projets de grandes envergures et à forte valeur ajoutée en Afrique, Moyen-Orient et en Europe.

Nous sommes fiers de permettre aux institutions financières en Tunisie de toutes tailles de maîtriser leurs programmes de transformation numérique. Notre mission est de trouver des solutions pour améliorer les services financiers avec notre vaste offre de solutions bancaires, d’assurance ou de plateformes digitales et avec un accompagnement et méthodologie de mise en œuvre éprouvée. 

La clé de notre réussite est toujours basée sur un modèle gagnant -gagnant ce qui permet à nos clients de bénéficier de notre retour d’expérience, de délai de réalisation le plus rapide en minimisant le risque de mise en œuvre, ce qui change la donne sur un marché hautement concurrentiel.

Quels sont les avantages à intégrer des systèmes d’informations ?

Avoir UN système intégré ou partir sur une « LEGO solutions » fait partie d’une stratégie et d’une vision. Il n’y a pas de bon ou mauvais choix, il y’a qu’un choix qui répond parfaitement aux besoins et attentes de chaque structure. 

Personnellement je crois profondément aux systèmes intégrés et ce pour les raisons suivantes :

  • La centralisation et la précision des données

La redondance des mêmes données dans plusieurs systèmes différents et parfois non connectés entraînera inévitablement une réduction de la précision et la qualité des données. La prise de décision se fait sur des données qui doivent nécessairement être précises et cohérentes.

  • Prise de décision plus rapide et en temps réel

Grâce à des systèmes intégrés, les utilisateurs finaux de l’entreprise peuvent générer des rapports, des tableaux de bord personnalisés et des indicateurs clés en temps réel et avec la digitalisation à partir de n’importe quel canal ou emplacement géographique. Avec une telle flexibilité, les utilisateurs finaux auront à leur disposition les informations nécessaires qui permettent de prendre des décisions précises dans les temps et avec la qualité requise.

  • Réduction de coût importante

Sans aucun doute, le plus grand souci des CIO est la réduction des coûts en se redirigeant de plus en plus vers des systèmes totalement intégrés. Une stratégie d’intégration de système réduira les frais généraux et autres dépenses en consolidant les systèmes en une seule plate-forme.

En tant que leader dans votre domaine, comment avez-vous renforcé votre pôle Core Banking en Tunisie ?

Nous sommes une société de service et l’axe fort du renforcement de notre pôle Core Banking est incontestablement nos collaborateurs, et pour cela on continue à investir et à renforcer nos équipes et notre management par des consultants seniors et expérimentés à forte valeur ajoutée opérationnelle et managériale qui développe le business avec nous mais aussi faire du coaching aux consultants et ingénieurs qui nous rejoignent.

Je vais réutiliser la phrase de l’un de nos associés : « On n’est pas modeste dans nos ambitions ». Nexus Groupe continue à gagner de nouveaux clients et de nouveaux projets et cela est fait grâce à une vision et une mission clairement définie avec des collaborateurs qui sont totalement engagés, dévoués et motivés. Nexus Groupe ne cesse de renforcer sa position dans les régions qu’on couvre ce qui nous permet de développer d’autres leviers de croissances.

Je saisi l’opportunité de cette entrevue pour féliciter l’ensemble des collaborateurs de Nexus Groupe pour leur travail et dévouement dans l’avancement de nos projets en cours. Nos collaborateurs sont les piliers et la pierre angulaire qui rendent notre société spéciale. Chaque personne qui travaille avec nous sait qu’elle fait partie indissociable d’une famille et d’une vision et que c’est grâce à eux que nous faisons toute la différence dans la vie de nos clients.

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