La Fédération Tunisienne des Agences de Voyages et de Tourisme (FTAV) et Tunisie Telecom ont signé une convention de partenariat pour doter les agences de voyages tunisiennes de services et de solutions numériques, afin d’accompagner la transformation digitale de la profession et d’en consolider la compétitivité, grâce à des offres taillées pour les besoins des professionnels. Ce rapprochement entre les deux institutions entend favoriser le recours aux technologies modernes pour étoffer l’offre touristique et relever sa qualité, tout en renforçant la sécurité et la protection des données personnelles.
Dans une déclaration à l’agence TAP, Mohamed Ali Toumi, président de la FTAV, a présenté cet accord comme une réponse à la rapidité des mutations technologiques et à leurs effets sur le secteur, en particulier pour la promotion de la destination Tunisie et l’amélioration de l’expérience vécue par le visiteur. Il a observé que les plateformes numériques permettent désormais au voyageur de partager chaque étape de son séjour et ses impressions, ce qui peut contribuer à faire connaître la destination et à accroître son rayonnement.
Du côté de l’opérateur, Saber Hedfi, chef de la Division Commerciale Grands Comptes de Tunisie Telecom, a indiqué que la convention est l’aboutissement d’un travail mené conjointement avec la FTAV pour soutenir la transition technologique et numérique du secteur, notamment auprès des agences de voyages. Elle doit permettre de proposer des solutions innovantes, reposant sur les technologies modernes et l’intelligence artificielle, pour aider les agences à piloter leur activité quotidienne et à produire des contenus touristiques destinés aux visiteurs tunisiens et étrangers, tout en mettant le numérique au service de la valorisation et de la promotion du patrimoine culturel tunisien.
Hedfi a précisé que la coopération couvre aussi la mise au point de mécanismes de formation professionnelle pour les jeunes désireux de faire carrière dans le tourisme, en lien avec les structures gouvernementales et les centres de formation privés, de même que l’organisation d’ateliers conjoints chargés d’explorer des solutions concrètes pour développer le secteur et renforcer sa capacité d’innovation.
Articles similaires:
La FTAV avertit sur les fausses agences et les faux prestataires touristiques
Mise en place d’un partenariat entre les agences de voyages et l’Organisation de Défense du Consommateur
FTAV : le signal d’alarme des agences de voyages billettistes
Tunisie Telecom : l’expert technologique qui œuvre en faveur de l’inclusion digitale
