L’enseigne de grande distribution Carrefour Tunisie a remporté deux récompenses Gold à la 11ᵉ édition des African Cristal Awards, cérémonie organisée le 15 octobre 2026 à Casablanca, au Maroc, pour ses campagnes « 12 Million Voices » et « Drawn By », toutes deux conçues avec des agences partenaires et fondées sur l’intelligence artificielle.
La première distinction, obtenue dans la catégorie « The Innovative Media Award », revient à « 12 Million Voices », produite avec l’agence Muse. Lancée pendant la dernière Coupe du Monde de football, dans le cadre du partenariat noué entre l’enseigne et la sélection nationale tunisienne, l’opération consistait à doter l’équipe d’un chant de soutien dont aucun auteur n’aurait signé les paroles. Un téléphone avait été placé à l’entrée d’un magasin de l’enseigne afin que clients et supporters y enregistrent des messages à l’intention des joueurs. Un traitement par intelligence artificielle a ensuite fusionné ces témoignages pour composer les couplets d’un titre inédit, bâti à partir des mots et des sentiments de ses participants. Son nom renvoie aux 12 millions de Tunisiens. Le jury a ainsi salué la pertinence d’une démarche qui mêle références culturelles locales, technologie et participation du public.
Le second Gold, décroché dans la catégorie « Best Use of AI », couronne « Drawn By », menée avec l’agence Ealan Group et l’association ATGMO. Le projet a pris pour matière les dessins d’enfants atteints de cancers du sang, que l’intelligence artificielle et l’impression 3D ont convertis en figurines. Ces créations ont été présentées dans la galerie commerciale de Carrefour La Marsa, où les jeunes auteurs ont tenu le rôle d’artistes d’une exposition consacrée à leur imagination, indépendamment de leur maladie. L’enseigne y voit un exemple d’usage de l’intelligence artificielle mis au service d’une cause sociétale.
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