Interview avec Ines ACHOUR, CEO-HAVAS Tunisie.
Vous êtes la filiale tunisienne du groupe Havas, sixième mondial dans le secteur de la publicité et du conseil en communication. Pouvez-vous revenir sur vos 12 années sur le marché tunisien ?
En effet, Havas Tunisie a été fondée en 2010. L’agence est intégrée dans la zone Havas North Africa et intervient également depuis la Tunisie en Libye et en Mauritanie.
Nous faisons partie du Groupe Havas, qui est l’un des plus grands groupes de communication au monde. Créé à Paris en 1835 par Charles Louis Havas, le groupe emploie aujourd’hui plus de 19 000 personnes dans une centaine de pays.
Nous sommes fiers du chemin réalisé puisque en 12 ans, Havas Tunisie, a réalisé un réel travail de développement de portefeuille et à ce jour nous maitrisons différents secteurs d’activité : Le secteur bancaire, les opérateurs téléphoniques, la grande consommation, la grande distribution, les concessionnaires automobiles, les compagnies aériennes, l’hôtellerie, la restauration, les SSII, le prêt à porter, la santé, l’hygiène, les cosmétiques, les électroménagers etc
Depuis notre création nous avons lancé plus de 1450 campagnes et plus de 450 productions audiovisuelles.
Nous avons bien évidement évolué avec notre écosystème, le décrypter est devenu plus que jamais essentiel. Surveiller les marques de nos clients dans les médias et les réseaux sociaux est une de nos priorités. L’actualité de la marque de son secteur, de ses concurrents … nous permet de tirer les enseignements nécessaires pour sa médiatisation.
Notre approche est la maitrise de la médiatisation pour piloter la réputation.
Quels sont les services que vous proposez ?
Nous proposons une offre intégrée : Publicité, Stratégie de marque, Développement de produits, Expérience client, Identité de marque, Innovation, Marketing direct, Marketing mobile, Marketing social, Média, Luxe, Planification d’engagement, RP & Communication institutionnelle, Santé & bien-être
Au sein de nos locaux, nous avons rassemblé des personnes talentueuses multidisciplinaires qui travaillent côte à côte en parfaite harmonie pour mieux servir nos clients.
Tous partagent une seule et même philosophie : Une démarche intégrée et collaborative.
L’un de nos principaux piliers stratégiques, c’est une vision commune : « Meaningful Brand Idea ».
Nous avons pour ambition d’apporter aux marques, aux entreprises et aux collaborateurs des solutions permettant de faire la différence. Pour nos clients, cela se traduit par la mise en place de la méthodologie Meaningful Brand Idea (MBI).
Quelque soit le défi marketing, créatif ou média, nos équipes ont une approche commune leur permettant de trouver la MBI appropriée. La démarche Meaningful Brand Idea s’appuie sur des critères d’évaluation, fonctionnels, personnels et sociétaux, permettant aux marques de valoriser le consommateur à travers la découverte de nouveaux insights.
La prise en compte de tous ces acteurs donne une pertinence à notre méthodologie et oriente le développement créatif du positionnement et de l’identité de marque de nos clients.
Vous avez travaillé avec de grandes entreprises. Pouvez-vous nous dire un mot sur vos clients ?
Chez Havas nous aidons les marques à croître durablement et à tisser des liens authentiques avec leurs communautés dans l’espoir d’améliorer la vie de chacun.
Notre vision est de travailler en étroite collaboration avec nos clients. Nous croyons vivement dans la co-construction. Notre vision c’est « MIEUX FAIRE ENSEMBLE »
Ce qui est important pour nous c’est de fournir à nos clients une organisation homogène pour soutenir, guider et anticiper leurs besoins.
Nous sommes convaincus que la convergence de la créativité, des médias et du divertissement, génère de la valeur et que la force des idées ce qui engendre des changements positifs.
Nous soutenons les marques porteuses de sens. Elles sont bénéfiques pour les affaires et pour le monde dans lequel nous vivons. Nous sommes là pour faire la différence, au service des marques, des entreprises et des personnes. Telle est notre raison d’être.
Notre mission, Make a meaningful difference to brands, business and people
Quelle campagne que vous avez travaillée représente le plus Havas et sa philosophie ?
On ne peut pas n’en citer qu’une, il y en a plusieurs et pour plusieurs clients.
Ce qui est en phase avec notre philosophie, nous accompagnons des marques qui ont du sens, mais aussi, nous créons du sens aux marques.
Notre rôle est d’accroître les performances business de nos clients.
Développer une image forte et positive des marques qui nous sont confiées.
Établir un lien puissant entre les marques et les consommateurs.
Utiliser le pouvoir d’influence de nos campagnes publicitaires pour accompagner les changements sociétaux.
C’est pourquoi nous cherchons à construire en permanence une véritable relation entre les marques et les consommateurs, une relation « on et off line », une relation qui respecte et engage les marques avec les consommateurs durablement.
Nous pensons que le plus grand capital d’une marque est son capital affectif, pour cela, nous voulons que les marques pour lesquelles nous travaillons, fassent partie de la vie des gens, qu’elles jouent un rôle pour eux et tissent une relation privilégiée avec eux, que les marques gagnent des parts de cœur pour renforcer leurs parts de marché.
Comment se porte votre partenariat avec Vivendi ?
Le partenariat avec Vivendi est un partenariat puissant.
Chez Havas nous choisissons un contenu qui a du sens pour nous différentier. L’intégration de Havas au sein du groupe Vivendi correspond au désir de Havas de créer un leader mondial spécialisé dans les médias, les contenus et la communication.
Ce qui garantit au groupe un positionnement unique sur les marchés du divertissement et de la communication. Vivendi est un acteur mondial qui déploie une large expertise, allant de la découverte des talents à la création, en passant par la production et la distribution de contenu. Vivendi détient également le groupe Universal Music, leader mondial dans la musique, Canal+ Group, Editis, Gameloft, Vivendi Village, Dailymotion, GVA.
Les ressources de Vivendi, nous donnent accès à de réelles sources d’inspirations, d’insights différenciants ainsi que des études mondiales sur le nouveau consommateur, la génération Z, le consommateur post covid-19, les futurs tendances tech etc.
