Interview avec Jouda KHEMIRI – Présidente du Comité Général des Assurances (CGA).
Selon les données officielles du CGA, le chiffre d’affaires du secteur a augmenté de +11,5 % à fin septembre 2025, atteignant 3,12 milliards de dinars. Cette dynamique peut-elle être maintenue dans les prochaines années, et quels sont aujourd’hui les principaux risques qui pourraient casser la trajectoire ?
À fin septembre 2025, le chiffre d’affaires du secteur des assurances progresse de 11,5 %, porté par la performance de l’assurance-vie, la rentabilité de certaines branches non-vie et la hausse des souscriptions, dans un contexte de stabilité technique. Le Comité général des assurances souligne que ces résultats reflètent aussi les efforts de modernisation, de digitalisation et de gestion des risques.
La poursuite de cette dynamique dépend d’un environnement économique stable, du soutien à l’investissement, de l’amélioration du taux de pénétration et du renforcement du cadre réglementaire. Des défis subsistent, notamment la hausse des indemnisations (automobile), les fluctuations économiques et les risques climatiques, nécessitant une réassurance renforcée et une gestion proactive des risques. L’accent reste mis sur la solidité financière, la bonne gouvernance et la confiance des assurés pour soutenir la croissance du secteur.
Ces performances encourageantes montrent que le marché tunisien de l’assurance est en phase de maturation et prêt à adopter davantage d’innovations numériques. La collaboration entre les acteurs publics et privés sera déterminante pour maintenir cette dynamique et renforcer la résilience du secteur face aux risques futurs.
La convention de coopération entre le CGA et le Conseil du Marché Financier vise à renforcer la supervision, la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Quelles initiatives ont été mises en place et quels impacts cette alliance a-t-elle eu ou aura-t-elle sur la conformité des acteurs et la protection des assurés ?
L’accord de coopération entre le Comité général des assurances CGA et le Conseil du marché financier CMF vise à renforcer la supervision des secteurs financier et assurantiel, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, ainsi que de protection des investisseurs et des assurés. Cette collaboration instaure un cadre opérationnel durable fondé sur l’échange d’informations réglementaires et statistiques, l’analyse des risques communs et une coordination rapide en cas de menace pour la stabilité du secteur. Il prévoit également la formation mutuelle, le partage d’expertise et le renforcement des dispositifs de contrôle interne et de gouvernance au sein des institutions concernées.
L’accord inclut en outre une concertation technique et juridique pour suivre les évolutions législatives, encadrer les services financiers numériques et moderniser les méthodes de supervision, ainsi que des actions de sensibilisation en faveur du respect des normes nationales et internationales.
Cette coopération devrait améliorer la conformité des acteurs, renforcer la transparence et consolider la stabilité du secteur, tout en développant des capacités institutionnelles durables pour faire face aux évolutions réglementaires et aux risques émergents.
Vous avez annoncé un projet de carte d’assurance automobile unique et numérique avec QR code pour moderniser le système des contrats et réduire la fraude. Où en est le projet « Assurance Auto 2.0 » ?
Assurance Auto 2.0 : vers une transformation numérique
Le Comité général des assurances, en partenariat avec la Fédération tunisienne des sociétés d’assurance et sous l’égide de la présidence du gouvernement, lancera le projet « Assurance Auto 2.0 » d’ici fin 2026 pour moderniser l’assurance automobile en Tunisie. L’objectif est de digitaliser l’attestation rose et de simplifier toutes les démarches liées à l’assurance, de la souscription à la déclaration de sinistre, avec paiement digital des primes.
Grâce à ce dispositif, les citoyens pourront gérer entièrement leurs démarches d’attestation d’assurance, vignette de circulation, déclaration de sinistre, paiement des amendes et primes depuis leur smartphone, sans formulaires papier ni files d’attente. À partir de janvier 2027, toutes les informations seront centralisées sur une plateforme sécurisée hébergée sur le cloud national, garantissant rapidité, fiabilité et transparence, tout en limitant les véhicules non assurés.
- Janvier 2026 : vignette digitale
- Janvier 2027 : attestation d’assurance numérique
Le projet est piloté par la présidence du gouvernement avec la participation du Comité général des assurances, les ministères des Transports, de l’Intérieur et des Finances, avec un partage électronique des informations pour réduire les délais et renforcer la transparence. L’objectif est de rapprocher l’assurance des citoyens, d’améliorer l’efficacité des services et de renforcer la lutte contre la fraude et la non-conformité.
Avec la montée des risques liés au cyber ou au climat estimez‑vous que le marché tunisien des assurances est suffisamment préparé pour absorber des chocs majeurs ? Quelles pistes de développement sont à l’étude ?
Face à la complexité croissante des risques, le secteur de l’assurance en Tunisie doit adopter des modèles opérationnels flexibles et innovants. La digitalisation et l’intelligence artificielle permettent d’anticiper les risques, notamment climatiques, tandis que la cybersécurité protège les systèmes financiers et soutient la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
Le Comité général des assurances participe à la stratégie nationale CATNAT pour renforcer la résilience face aux catastrophes et œuvre à :
- Développer la réassurance et le suivi proactif des risques.
- Digitaliser les processus pour accélérer les indemnisations et réduire la fraude.
- Proposer des produits innovants adaptés aux nouveaux risques.
- Former les équipes pour un usage sûr des technologies et la protection des données.
Ces actions visent à renforcer la confiance, assurer la durabilité du secteur et faire de la transformation numérique un levier pour améliorer la qualité des services et la résilience du marché.
Quels sont les principaux objectifs que le CGA s’est fixés pour les prochaines années afin d’augmenter la pénétration, la compétitivité et la solidité du secteur ?
Nouvelle stratégie pour renforcer le secteur de l’assurance en Tunisie
Le Comité général des assurances CGA, autorité indépendante rattachée au ministère des Finances supervise et développe le secteur de l’assurance en Tunisie. prépare une stratégie intégrée pour moderniser le secteur et renforcer sa contribution à la stabilité financière et à la croissance économique. L’objectif est de consolider la solidité des compagnies via une meilleure gouvernance, gestion des risques et solvabilité, afin de protéger les assurés et assurer la pérennité des institutions.
La stratégie met également l’accent sur la communication et la sensibilisation, la simplification des procédures, l’accélération du traitement des dossiers et le développement de la digitalisation pour améliorer l’accès et la qualité des services. La supervision se concentre sur le contrôle des pratiques commerciales et le respect des normes de conformité, notamment la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
En résumé, cette approche vise à repositionner l’assurance comme un pilier du système financier tunisien, tout en renforçant la confiance des citoyens et le rôle du secteur dans le développement économique.
Articles similaires:
Visa Schengen : pas de changement dans les exigences de l’Assurance Voyage 
Dalila Bader : «BH Assurance, Leader de l’assurance digitale en Tunisie.» 
Habib Ben Hassine : « Nous sommes le leader du marché hors automobile et nous maintenons le cap » 
BH Assurance confirme sa croissance en 2021 grâce à sa stratégie d’innovation digitale
