LLOYD ASSURANCES vient d’être classée 1ère compagnie d’assurance en Tunisie en termes de rapidité de remboursement des sinistres automobiles et ce, selon un rapport rendu public par le Conseil Général des Assurances (CGA) au titre de l’année 2017.
Ce classement établit dans le cadre du suivi annuel du rapport d’activité du secteur des assurances, s’est basé sur le délai Moyen d’Indemnisation (DMI) pour tous les types d’assurances. Sur un total de 14 compagnies, LLOYD ASSURANCES est première en termes de DMI pour les sinistres IDA (Indemnisation Directe de l’Assuré), hors IDA et la garantie « VOL », et classée deuxième sur la catégorie dommages.
Pour atteindre ce résultat, LLLOYD ASSURANCES a non seulement misé sur ses moyens humains en étoffant ses équipes, mais aussi sur les moyens technologiques par la mise en place d’une plateforme informatique moderne et flexible facilitant ainsi la gestion des sinistres, ce qui a contribué considérablement à réduire les délais d’indemnisation et donc améliorer l’expérience client.
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