Dans une déclaration aux médias le chargé du business développement à MD Group, Walid Kooli a affirmé que le baromètre du commerce électronique qui vient d’être lancé se fonde sur une étude auto administrée qui concerne un échantillon de 1063 personnes. Il en est résulté des indicateurs intéressants quant au potentiel du secteur en Tunisie. Les résultats indiquent, ainsi, que 58% des Tunisiens ont fait des achats en ligne au cours des 12 derniers mois et 48% des internautes tunisiens font des achats en ligne tous les mois, 80% sont satisfaits de cette expérience, environ 75% la renouvelleront.
La majorité des transactions en ligne se font grâce au paiement à la livraison, une démarche sera entreprise, en ce sens pour inciter à recourir « decasching » et encourager les acheteurs en ligne à effectuer leurs paiements par carte bancaire. Signalons, en ce sens, que 30% des achats en ligne se font à travers les réseaux sociaux. Un canal de distribution digital très prometteur et qu’il faudra développer davantage.
