Neji Ghandri, président directeur général d’Amen Bank, a mis en avant la place désormais déterminante des acteurs bancaires et financiers dans l’accompagnement du déploiement de l’intelligence artificielle au sein des entreprises.
S’exprimant sur les ondes d’Express FM, il estime que ce rôle concerne en priorité le secteur financier lui-même, mais s’étend plus largement à l’ensemble du tissu économique.
Ces technologies ne relèvent plus d’une approche expérimentale mais sont intégrées au fonctionnement courant des entreprises et influencent directement leurs modes de gestion, de production et de décision, a-t-il expliqué à l’occasion d’un événement organisé par la banque sous le thème « L’Intelligence Artificielle au service du développement économique et financier des entreprises tunisiennes ».
L’initiative de la banque s’inscrit, selon Neji Ghandri, dans une volonté de soutenir les entreprises tunisiennes dans l’appropriation concrète de ces outils, afin d’améliorer la qualité des décisions, réduire les délais de traitement des opérations et élever le niveau des services proposés aux clients, dans un environnement économique de plus en plus concurrentiel.
Le responsable a tenu à préciser que l’action de l’Amen Bank dépasse le seul cadre du financement, jouant un rôle d’appui technique et stratégique dans les projets de transformation numérique, en mobilisant ses ressources internes et des expertises externes. Cette démarche inclut la valorisation de compétences tunisiennes installées à l’étranger, notamment dans l’analyse des marchés, la gestion des risques et l’anticipation des évolutions économiques.
Sur le plan opérationnel, Neji Ghandri a rappelé que la banque a lancé dès 2019 plusieurs chantiers liés à l’IA, notamment à travers le développement de chatbots et de dispositifs de surveillance et d’analyse des opérations. Un département dédié a été constitué, réunissant ingénieurs et consultants spécialisés, avec une attention particulière portée à la gouvernance des données et à leur qualité, afin d’assurer la fiabilité des résultats produits.
Évoquant l’environnement international, Neji Ghandri a rappelé que les investissements mondiaux consacrés à l’intelligence artificielle atteignent 1 500 milliards de dollars, englobant les logiciels, le matériel, les infrastructures et les capacités de calcul avancées. Face à cette réalité, il a appelé les entreprises tunisiennes à accélérer le développement de leurs compétences technologiques et à mieux exploiter leurs données afin de préserver leur positionnement sur les marchés internationaux.
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