L’Institut Tunisien de la Compétitivité et des Études Quantitatives (ITCEQ), dans une note publiée en mai 2026, met en lumière un fossé profond entre les ambitions des entreprises tunisiennes en matière d’IA et leur capacité réelle à la déployer.
Selon l’étude « Intégration de l’IA et des technologies avancées : Analyse des trajectoires de maturité digitale en Tunisie », 86% des entreprises privées tunisiennes estiment que les technologies avancées, au rang desquelles figure l’intelligence artificielle, constituent un levier d’innovation. Pourtant, seules 19 % d’entre elles déclarent avoir effectivement innové.
Selon l’enquête, 76,2 % des entreprises disposent d’un site web ou d’une page en ligne, 72,5 % utilisent des outils numériques de gestion courants tels que les ERP ou les logiciels de comptabilité, et 60 % ont recours à des plateformes collaboratives.
Cependant, l’assimilation ne dépasse pas 55 % dans la gestion des ressources humaines et tombe à 43 % pour les systèmes d’information.
Les maillons les plus faibles de cette chaîne sont les phases de transformation et d’exploitation des connaissances, l’ITCEQ pointe notamment la faible mobilisation des centres de recherche, sollicités par seulement 29 % des entreprises, et des technopoles, associées à hauteur de 26 % uniquement. Cette déconnexion entre le secteur privé et l’écosystème de recherche prive les entreprises des synergies nécessaires pour traduire leurs intentions stratégiques en engagements concrets en matière de R&D.
L’étude identifie trois obstacles récurrents qui freinent le développement de cette capacité d’absorption, le premier étant financier, avec 70,9 % des entreprises citant l’insuffisance des ressources comme principal facteur limitant, le deuxième est humain, 63,3 % signalent une pénurie de compétences numériques, et le troisième est culturel, 58 % des entreprises font état d’une résistance au changement.
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