Le ministère de la Santé accélère sa stratégie de modernisation numérique en s’appuyant sur les capacités de Tunisie Télécom. Les leviers opérationnels de cette transformation visant à améliorer l’accès aux soins et la qualité des prestations, ont été définis lors d’une rencontre entre le ministre de la Santé, Dr Mustapha Ferjani, s’est entretenu avec Lasaad Ben Dhiab, Président-Directeur Général de l’entreprise
Les discussions ont porté sur la généralisation de l’internet haut débit dans les structures sanitaires, afin de connecter l’ensemble des établissements, avec une attention particulière portée aux centres de première ligne, considérés comme un maillon essentiel du parcours de soins et du rapprochement des services médicaux avec les citoyens.
Les deux parties se sont également penchées sur la protection des données de santé et la maîtrise des infrastructures numériques, retenant le recours à des solutions de cloud tunisiennes à 100 % afin d’assurer la sécurité des informations médicales et de consolider la souveraineté numérique nationale dans un secteur sensible.
Autre axe prioritaire, l’intégration de l’intelligence artificielle a été mis en avant pour accompagner la réforme du système sanitaire et contribuer à améliorer les performances des structures, à optimiser l’organisation des services et à renforcer la qualité de la prise en charge.
Dans la même logique d’amélioration de la relation avec les usagers, un centre d’appels numérique avancé sera déployé afin de faciliter les échanges avec les citoyens et de mieux orienter leurs demandes vers les structures appropriées.
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