Tunisie : Mise en place d’une adresse unique pour faciliter et accélérer le traitement des dossiers d’investisseurs

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La présidence du gouvernement vient d’annoncer la mise en place d’une adresse électronique unique (investissement@pm.gov.tn), visant à centraliser les demandes des investisseurs et assurer un traitement rapide et opérationnel des réclamations.

Annoncée à l’issue d’un conseil ministériel restreint consacré au projet de loi sur l’investissement, cette initiative a été lancée afin de répondre aux blocages, retards et dysfonctionnements administratifs.

Les investisseurs sont appelés à adresser leurs demandes par voie électronique en y joignant leur numéro de téléphone ainsi que l’ensemble des pièces déjà transmises aux services administratifs concernés.

Présidant la réunion, la cheffe du gouvernement Sarah Zaâfrani Zenzri a souligné que l’ensemble des administrations publiques est tenu d’apporter l’assistance nécessaire aux investisseurs, de traiter les difficultés rencontrées sans délai et de proposer des réponses concrètes conformes à l’intérêt national.

La cheffe du gouvernement a également estimé que, malgré les ajustements introduits par la loi n°2016-71, le cadre actuel ne répond plus pleinement aux exigences économiques. Le nouveau projet de loi vise, selon elle, à actualiser et à consolider l’arsenal juridique tunisien afin de l’adapter aux mutations de l’économie et aux contraintes d’un environnement ouvert.

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