Wifak Bank vient de conclure un accord stratégique avec Excella System, fintech à l’origine de la plateforme Kridipay, afin d’accélérer la modernisation de ses services et de renforcer la place du digital dans son modèle de financement participatif.
L’établissement intègre ainsi une technologie qui relie directement la banque à une clientèle issue des réseaux de commerçants et de sites marchands partenaires. Ce mécanisme transforme une procédure qui nécessitait auparavant plusieurs étapes en un parcours entièrement en ligne, conçu pour être rapide et opérationnel du choix du produit jusqu’à la validation du dossier.
La solution adoptée repose sur une architecture conforme aux exigences réglementaires tunisiennes et aux standards fixés par la Banque Centrale de Tunisie (BCT). Elle regroupe simulation, transmission des informations, examen de la demande et suivi en temps réel. Tous les utilisateurs, qu’ils soient clients ou non de l’établissement, accèdent ainsi à un financement éthique à partir de leur point de vente habituel ou via les plateformes marchandes intégrées. L’expérience d’achat et de financement a été repensée de manière à réduire les démarches et à fluidifier chaque étape. Les facilités proposées tiennent compte des capacités financières des demandeurs et couvrent un éventail large de biens et de services destinés à la consommation.
Les commerçants et entreprises ayant adopté Kridipay peuvent offrir à leur clientèle des solutions de financement rapides, compatibles avec les principes participatifs défendus par la banque, que ce soit en magasin ou en ligne.
Le traitement des demandes repose sur un dispositif entièrement digitalisé. Le client ne se rend en agence qu’une seule fois pour finaliser son dossier, ce qui réduit sensiblement le délai entre l’intention d’achat et l’obtention du financement. L’ensemble repose sur des protocoles de cybersécurité et de protection des données qui garantissent la confidentialité des informations personnelles, un point que les deux partenaires présentent comme central dans leur approche technologique.
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