Le Conseil Bancaire et Financier (CBF) et l’Union Tunisienne de l’Industrie, du Commerce et de l’Artisanat (UTICA) viennent de publier un communiqué conjoint, encourageant l’ensemble des entreprises et commerçants n’ayant pas encore adopté TuniChèque à s’y inscrire.
Les deux organisations considèrent la plateforme comme une avancée majeure dans la modernisation des moyens de paiement et l’inclusion financière. Ce dispositif permet notamment de vérifier instantanément la validité d’un chèque et la disponibilité des fonds sur le compte du tireur. Il assure également la réservation immédiate du montant au profit du bénéficiaire, le tout sans frais supplémentaires.
Consciente des défis posés par l’intégration d’un tel système, l’UTICA et le CBF appellent leurs adhérents à faire preuve de patience et d’engagement dans cette transition, afin de bénéficier pleinement des avantages en termes de sécurité et d’efficacité des transactions commerciales.
Dans cette optique, le CBF, en collaboration avec ses membres, a mis en place un dispositif d’accompagnement visant à faciliter l’adhésion et l’utilisation de la plateforme. Un service d’assistance est déployé pour accompagner les clients bancaires, notamment les adhérents de l’UTICA. Par ailleurs, des sessions de formation personnalisées sont organisées pour une meilleure prise en main des nouvelles procédures de traitement des chèques.
Pour toute information supplémentaire, les utilisateurs sont invités à contacter leur chargé de clientèle bancaire ou le Centre de Relations Clients de leur banque.
Une assistance spécifique est également disponible 24h/24 et 7j/7 via le Centre de Relations Clients TuniChèque de la SIBTEL, accessible au 31 380 671.
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