
À la suite des informations relayées ces derniers jours sur les réseaux sociaux et dans certains médias concernant une prétendue fuite de données bancaires, le Conseil Bancaire et Financier (CBF) ainsi que son Centre de réponse aux incidents de sécurité informatique (CERT Bancaire) ont tenu à apporter des éclaircissements destinés à rassurer l’opinion publique et les clients du secteur financier.
Les investigations menées en étroite collaboration avec les établissements bancaires concernés, les autorités compétentes et le CERT Bancaire ont permis d’écarter tout soupçon d’intrusion dans les systèmes informatiques internes des banques. Selon les précisions du CBF, aucune brèche n’a été détectée dans les infrastructures informatiques du secteur, qui restent parfaitement sécurisées.
L’origine des accès non autorisés identifiés proviendrait en réalité de terminaux personnels appartenant à certains clients. Il ne s’agit donc pas d’un piratage à grande échelle du système bancaire, mais plutôt d’un problème isolé affectant des appareils individuels. Le CBF insiste sur le fait que les banques tunisiennes sont dotées de dispositifs de cybersécurité performants, conformes aux standards internationaux.
Dès le 29 mai 2025, des mesures immédiates ont été prises par le CERT Bancaire du CBF. Celui-ci a rapidement émis des alertes, assisté les institutions financières dans leurs enquêtes internes et organisé des réunions de coordination avec la Banque Centrale de Tunisie ainsi que l’Agence Nationale de la Cybersécurité (ANCS). Ces actions ont permis une mobilisation rapide et efficace du secteur face à la situation.
Dans ce contexte, le CBF appelle l’ensemble des clients à faire preuve d’une vigilance accrue. Il leur est notamment recommandé de ne jamais divulguer leurs codes d’accès bancaires, que ce soit par téléphone, courriel ou SMS, de modifier régulièrement leurs mots de passe, et de maintenir à jour leurs équipements ainsi que leurs logiciels antivirus.
Les banques tunisiennes, appuyées par le CERT Bancaire et en coordination avec les autorités nationales, restent pleinement engagées pour garantir la sécurité des comptes de leurs clients et renforcer la protection des services en ligne.
Les centres de relation client, les dispositifs de réclamation du CBF, ainsi que l’ensemble du réseau bancaire, sont mobilisés pour répondre à toutes les demandes d’assistance ou d’information.