La 1ère plateforme e-Learning du tourisme « Tunisia Tourism Academy » a été remis en service, annonce la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages et de Tourisme (FTAV).
Ce dispositif numérique, lancé en 2018 avec l’appui de la GIZ, avait été consolidé en 2022 grâce au soutien de l’USAID avant de faire l’objet, en 2025, d’une mise à niveau technologique financée par la DRV.
La plateforme s’adresse à un public étendu comprenant les agents de voyages, les professionnels du secteur, les étudiants ainsi que les membres des fédérations et associations touristiques.
Elle propose un ensemble de contenus pédagogiques orientés vers les compétences opérationnelles, avec plus de 20 formations pratiques couvrant notamment le marketing, la cybersécurité, les fonctions commerciales et l’apprentissage des langues. Une partie de ces modules est accessible gratuitement, permettant aux utilisateurs de suivre plusieurs parcours sans frais. Cette ouverture vise à faciliter l’appropriation des outils numériques de formation par un secteur confronté à des exigences croissantes en matière de qualité de service et de professionnalisation.
De nouvelles fonctionnalités et des programmes enrichis sont actuellement en phase de finalisation afin d’élargir progressivement l’offre pédagogique et d’introduire des dispositifs interactifs destinés à renforcer l’efficacité des apprentissages.
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