La solution OCR de NEURODATA révolutionne la lutte contre la fraude dans l’industrie de l’assurance maladie

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4 janvier 2024

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L’année 2023 a été marquée par le lancement officiellement des activités de NEURODATA en Tunisie. Quel bilan dressez-vous ?

En 2023, marquée comme l’année 0 de NEURODATA en Tunisie, nous avons établi notre position en tant que leader régional dans le domaine des solutions d’intelligence artificielle appliquée, avec une empreinte significative dans le secteur des compagnies d’assurance.

Notre leadership s’est notamment affirmé en tant que numéro 1 dans les solutions de gestion intelligente des documents. Grâce à notre technologie OCR de pointe, nous avons facilité la numérisation de millions de documents, couvrant une variété de types de documents. Notre impact a été particulièrement remarquable dans le domaine de la gestion des assurances, où nous avons soutenu les assureurs dans leur transition vers la dématérialisation des processus de souscription et de gestion des sinistres.

Dans le domaine de l’assurance maladie, notre technologie se distingue par sa capacité à traiter des millions de dossiers de sinistres dans des délais record. Cette prouesse a non seulement permis d’accélérer considérablement les processus de remboursement, mais elle constitue également un atout majeur dans la lutte contre la fraude, qui s’annonce comme le défi central des assureurs en 2024.

Notre engagement envers l’innovation et la technologie de pointe positionne NEURODATA comme un partenaire stratégique pour les compagnies d’assurance qui cherchent à optimiser leurs processus, renforcer leur efficacité opérationnelle et répondre aux défis émergents de l’industrie. En tant que leader régional, nous continuerons à évoluer et à contribuer de manière significative à la transformation du paysage assurantiel en Tunisie.

Que nous réserve 2024 ? À quoi ressemble la feuille de route future de NEURODATA en termes de développement de produits et d’expansion de services ?

En 2023, nous avons concrétisé un nombre remarquable de contrats qui ont démontré de manière concluante que notre solution répond de manière exceptionnelle aux problématiques du marché. Cette année a été cruciale pour la validation de notre offre, confirmant ainsi la pertinence de notre solution. Actuellement, nous sommes pleinement engagés dans l’adoption de la solution pour répondre de manière encore plus précise aux attentes de nos partenaires. En 2024, en Tunisie, nous anticipons une année opérationnelle où nous mettrons en œuvre nos capacités pour livrer efficacement à nos partenaires et clients.

Avec l’incorporation de NEURODATA CANADA en juin 2023, notre attention se tourne désormais vers la transformation du succès que nous avons connu en Tunisie pour répondre aux spécificités du marché canadien. Le domaine de l’automatisation des processus y présente des caractéristiques distinctes, notamment dans le secteur des logiciels OCR où nous avons déjà acquis une part importante du marché.

Sur le plan du produit, notre plateforme a évolué pour être compatible avec Microsoft Power Automate, et elle offre désormais un support pour 48 langues. Nous avons réussi à répondre de manière significative aux exigences du secteur de l’assurance. Les prochains défis qui se présentent à nous concernent l’expansion de notre solution vers d’autres secteurs ou verticaux tels que la construction, le juridique, le bancaire, etc. Ces secteurs ont un besoin croissant en matière d’intelligence artificielle générative, permettant l’interprétation automatique des documents pour une automatisation plus étendue. Nous sommes déterminés à relever ces défis et à étendre l’impact positif de nos solutions à de nouveaux domaines.

Comment votre approche s’adapte-t-elle aux besoins spécifiques des assurances et permet de prendre des décisions meilleures, plus rapides et plus claires ?

Lorsqu’il s’agit de traiter des millions de dossiers de sinistres, comprenant des bulletins de soins, des prescriptions, des factures, et une diversité d’autres documents, le processus actuel implique une saisie manuelle fastidieuse pour extraire les informations cruciales nécessaires à la progression des demandes de remboursements/tiers payants.

Avec notre solution, nous automatisons ce processus de manière efficace, intégrant des algorithmes avancés qui non seulement accélèrent le traitement manuel, mais qui sont également conçus pour détecter les tentatives de fraudes dans les demandes. Actuellement, le taux de fraude en assurance maladie en Tunisie dépasse les 30%, ce qui a un impact direct sur les primes. En mettant en œuvre notre solution, nous visons à réduire ce taux à un minimum de 15%, ce qui se traduira par un retour sur investissement significatif et immédiat en termes chiffrés.

Les avantages tangibles de notre solution comprennent :

Automatisation Précise : Élimination de la saisie manuelle grâce à une automatisation précise et efficace du traitement des dossiers de sinistres.
Détection de Fraude Avancée : L’intégration d’algorithmes avancés pour détecter de manière proactive les tentatives de fraudes, réduisant ainsi le risque financier pour les assureurs.
Optimisation des Coûts : Réduction des coûts opérationnels liés à la saisie manuelle et aux enquêtes sur les fraudes, contribuant à un retour sur investissement direct.
Amélioration de l’Image de Marque : En luttant efficacement contre la fraude, notre solution renforce la confiance des assurés et améliore l’image de marque des compagnies d’assurance.
Impact Positif sur les Primes : La réduction du taux de fraude à 15% au minimum aura un impact positif sur les primes, assurant une meilleure stabilité financière pour les compagnies d’assurance.

En adoptant notre solution, les assureurs peuvent non seulement optimiser leurs processus opérationnels, mais également renforcer leur position sur le marché tout en assurant un retour sur investissement concret et mesurable.