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Innov8 : la synergie au service de l’innovation

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5 juillet 2023

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L’agence Innov8 Creative Agency est un acteur incontournable dans le domaine de la communication digitale. Depuis sa création en 2010, Innov8 s’est démarquée par la qualité de ses services et ses concepts créatifs innovants. Avec une équipe de trente collaborateurs talentueux, l’agence offre une approche intégrée, combinant une expertise en communication digitale, une filiale de marketing d’influence et une création de contenu digital de premier ordre notamment grâce à sa filiale de production digitale.

Au fil des années, Innov8 a su gagner la confiance de nombreux groupes leaders en Tunisie, telle qu’Orange, Délice – Danone, Rose Blanche Group, Sodexo, SGR, Groupe Khalfallah, Poulina, Meninx Holding, Huawei Technologies, Malls Of Tunisia, BK FOOD, UTIC, UBCI, ainsi que des partenaires internationaux de renom, comme BIC WACA et Sodexo Maroc. Alors qu’elle célèbre son 13ème anniversaire cette année, Innov8 continue de se positionner comme un partenaire stratégique pour ses clients, offrant des solutions créatives et innovantes pour répondre aux défis de communication les plus complexes. Innov8 doit sa réussite au dévouement de son équipe que nous découvrirons ensemble !

Heykel Kraiem – General Manager

Si vous deviez résumer l’expérience Innov8 en un mot ?

Si je devais résumer l’expérience Innov8 en un mot, ce serait « équipe ». Chez Innov8, notre équipe est le cœur et l’âme de notre agence. Nous nous considérons non seulement comme des collègues, mais aussi comme une famille unie.

Chaque membre de notre équipe apporte ses compétences, son expertise et sa passion pour la communication digitale. Nous croyons fermement en la collaboration, en partageant nos idées et en travaillant ensemble pour créer des résultats exceptionnels pour nos partenaires.

En tant qu’équipe, nous sommes motivés par l’innovation, l’excellence et le désir constant de repousser les limites de la créativité. Nous nous engageons à rester à l’avant-garde des tendances numériques, à nous adapter aux nouvelles technologies et à fournir des solutions stratégiques qui répondent aux besoins de nos partenaires.

Au-delà de notre expertise professionnelle, nous accordons une grande importance aux relations humaines au sein de notre équipe. Nous nous soutenons mutuellement, nous nous encourageons et nous célébrons nos succès ensemble. C’est cette dynamique et cette cohésion qui nous permettent de faire face aux défis avec confiance et de réaliser des résultats exceptionnels.

En résumé, l’expérience Innov8 se caractérise par une équipe passionnée, compétente et soudée. Notre esprit d’équipe nous permet de dépasser les attentes de nos partenaires et de construire des relations durables basées sur la confiance mutuelle.

Seifeddine Klai – Digital Manager @ Innov8

Pouvez-vous nous expliquer votre rôle en tant que Digital Manager au sein d’Innov8 Agency ?

En tant que Digital Manager au sein d’Innov8 Agency, mon rôle est de superviser et de diriger toutes les activités liées à la communication digitale de nos partenaires. Je suis responsable de la gestion des campagnes de marketing en ligne, de l’optimisation du référencement, et d’autres aspects essentiels de la présence en ligne d’une marque. Mon objectif vise à ce que les objectifs de communication digitale de nos partenaires soient atteints grâce à une approche innovante et axée sur les résultats. Je travaille en étroite collaboration avec notre équipe talentueuse et développons ensemble des stratégies personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque partenaire. En somme, mon rôle en tant que Digital Manager consiste à assurer le succès de nos partenaires dans le paysage numérique en constante évolution.

Comment mesurez-vous l’efficacité des campagnes mises en place pour vos clients ?

Nous mesurons l’efficacité de nos stratégies numériques en utilisant des métriques spécifiques à chaque objectif de communication. Cela comprend le suivi des indicateurs clés de performance tels que les vues, l’engagement, les conversions et les ventes. Nous utilisons également des outils d’analyse web pour obtenir des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs. En combinant des données quantitatives et qualitatives, nous évaluons régulièrement les résultats et ajustons nos stratégies pour maximiser l’impact de nos partenaires.

Achref Mejri – Directeur Artistique – Chef de Département Créa

Comment vous assurez-vous que les créations graphiques de votre agence restent pertinentes et captivantes dans le contexte de la communication digitale en constante évolution ?

Notre département de création graphique est en constante recherche d’inspiration et d’innovation. Nous nous adaptons aux supports numériques et travaillons en étroite collaboration avec les autres départements de l’agence pour créer des designs graphiques pertinents et captivants. Notre veille créative nous permet de rester à l’affût des tendances émergentes, des nouvelles techniques et des concepts innovants dans le domaine du design graphique. Ainsi, nous sommes en mesure de proposer des designs uniques et en phase avec les évolutions de la communication digitale.

Nous comprenons l’importance de l’optimisation de nos créations pour les plateformes digitales, et nous veillons à ce que nos designs soient adaptés aux différents formats et résolutions. En travaillant de concert avec les spécialistes de la communication digitale et les développeurs de notre agence, nous intégrons des éléments graphiques pertinents pour maximiser l’impact de nos créations dans le contexte de la communication digitale.

En encourageant l’expérimentation et l’innovation au sein de notre équipe créative, nous explorons de nouvelles techniques, logiciels et médias pour repousser les limites de la création graphique. Cette approche nous permet de proposer des designs originaux, percutants et en parfaite adéquation avec les besoins et les attentes de nos partenaires ainsi que de la communauté.

Comment votre département de création graphique digitale collabore-t-il avec d’autres acteurs de l’agence, pour créer des campagnes de communication digitale cohérentes et percutantes ?

Nous travaillons main dans la main avec les rédacteurs pour comprendre les messages clés à communiquer et intégrer ces éléments dans nos designs graphiques. Nous participons également à des réunions d’équipes où nous échangeons des idées et des insights pour aligner notre approche créative avec les objectifs. Cette collaboration nous permet de créer des campagnes digitales intégrées, où le design graphique renforce et complète le contenu rédactionnel, tout en véhiculant une identité visuelle cohérente.

Malek El Beji – Head Of Strategy – Associate Manager

Quel rôle joue la stratégie dans le processus de création et de mise en œuvre des campagnes de communication digitale au sein de l’agence Innov8 ?

La stratégie occupe une place centrale dans notre approche de création et de mise en œuvre des campagnes de communication digitale chez Innov8. En tant que Head of Strategy, mon rôle consiste à élaborer des stratégies sur mesure pour chaque client, en prenant en compte leurs objectifs commerciaux, leur public cible et le paysage numérique dans lequel ils évoluent. Nous commençons par une analyse approfondie de la marque, de son positionnement sur le marché et de ses concurrents.

Ensuite, nous définissons des objectifs clairs et mesurables, en identifiant les canaux de communication les plus pertinents pour atteindre le public cible. Nous développons des messages clés et des propositions de valeur uniques, tout en tenant compte des tendances et des opportunités émergentes dans le domaine de la communication digitale. Cette approche stratégique nous permet de créer des campagnes efficaces et de maximiser l’impact des investissements de nos partenaires dans le domaine du marketing digital.

Quelles sont les principales tendances ou évolutions que vous observez dans le domaine de la communication digitale, et comment les intégrez-vous dans vos stratégies au sein de l’agence Innov8 ?

Actuellement, nous observons plusieurs tendances clés qui ont un impact significatif sur la communication digitale. Par exemple, la montée en puissance de la vidéo en ligne, le développement des réseaux sociaux, l’utilisation croissante de l’intelligence artificielle et de l’automatisation du marketing, ainsi que l’importance croissante de la personnalisation et de l’expérience utilisateur.

Chez Innov8, nous intégrons ces tendances dans notre stratégie de plusieurs manières. Tout d’abord, nous nous assurons d’être à la pointe de la technologie et d’utiliser les derniers outils et plateformes pour optimiser nos campagnes. Ensuite, nous adaptons nos approches créatives pour inclure des éléments visuels et interactifs captivants, tels que des vidéos et des contenus personnalisés. De plus, nous mettons en place des stratégies de ciblage et de segmentation avancées pour atteindre les audiences spécifiques de nos partenaires de manière plus précise.

Kays Mzoughi – Business Director

Quel rôle jouez-vous en tant que Business Director au sein d’Innov8 et comment contribuez-vous à la croissance de l’agence ?

En tant que Business Director chez Innov8, mon rôle est de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires existants, ainsi que de prospecter de nouveaux partenaires potentiels. Je suis responsable de la gestion des comptes-clés, en m’assurant de leur satisfaction et de la réalisation de leurs objectifs de communication. Je travaille également en étroite collaboration avec l’équipe de vente pour élaborer des stratégies commerciales efficaces et identifier de nouvelles opportunités de croissance. Mon objectif principal est de développer et de fidéliser notre portefeuille clients, en veillant à ce que nous répondions à leurs besoins et à leurs attentes de manière proactive. Grâce à une approche axée sur le client, j’apporte mon expertise en matière de communication digitale pour aider nos partenaires à atteindre leurs objectifs commerciaux, tout en contribuant à la croissance globale de l’agence Innov8.

Comment votre rôle en tant que Business Director chez Innov8 vous permet-il de vous impliquer étroitement auprès de vos clients, de favoriser la fidélisation et de garantir des résultats concrets ?

Chez Innov8, notre objectif principal est d’établir des relations solides et durables avec nos partenaires. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour comprendre leurs besoins spécifiques et leurs objectifs de communication. En étant à l’écoute de leurs besoins, nous adaptons nos stratégies et nos solutions pour répondre à leurs attentes de manière efficace.

La fidélisation des partenaires est une priorité pour nous. Nous nous assurons que nos partenaires reçoivent un service de haute qualité et que nous respectons nos engagements en termes de délais et de résultats. Nous veillons à ce que nos équipes soient réactives et attentives à leurs demandes, en veillant à ce que chaque client se sente valorisé et écouté.

Pour garantir des résultats concrets, nous utilisons des indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour mesurer l’efficacité de nos initiatives et ajuster notre approche en conséquence. Nous mettons en place des mécanismes de suivi et d’évaluation pour nous assurer que les objectifs de communication de nos partenaires sont atteints, voire dépassés.

Enfin, je considère chaque client comme un partenaire à part entière. J’entretiens une relation de confiance avec eux, en leur offrant un soutien continu et en étant à leur disposition pour répondre à leurs préoccupations. Cette approche centrée sur le client et orientée vers les résultats nous permet de développer des relations à long terme, basées sur la confiance et la satisfaction mutuelle.

Moez Sallem – Social Media Manager

Quel est le rôle de votre département , quelles sont vos principales responsabilités en ce qui concerne la gestion des communautés en ligne de nos clients ?

Nos principales responsabilités consistent à gérer et à développer les communautés en ligne de nos partenaires. Cela comprend la création de stratégies de contenus engageants et pertinents pour les réseaux sociaux, la gestion active des plateformes de médias sociaux, la modération des commentaires et des discussions, ainsi que l’interaction avec les membres de la communauté.

Nous surveillons aussi l’e-réputation de nos partenaires, en veillant à ce que les conversations en ligne restent positives et constructives. Nous élaborons des plans d’action pour gérer les situations délicates ou les crises éventuelles, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de relations publiques et de gestion de crise.

En tant que Social Media Manager, je suis également responsable de l’analyse des données et des statistiques des médias sociaux pour évaluer l’efficacité de nos efforts et ajuster nos stratégies en conséquence. J’identifie les tendances émergentes, les besoins des utilisateurs et les nouvelles opportunités pour maximiser l’engagement et la visibilité de nos partenaires sur les réseaux sociaux.

Comment assurez-vous une cohérence et une efficacité dans la gestion des communautés en ligne de nos clients, tout en tenant compte des spécificités de chaque plateforme de médias sociaux ?

Nous nous assurons de comprendre les spécificités de chaque plateforme de médias sociaux sur lesquelles ils sont présents. Chaque plateforme a ses propres codes, ses fonctionnalités spécifiques et son public cible.

Nous veillons à adapter nos stratégies de contenu en fonction de ces spécificités, en créant des messages et des formats adaptés à chaque plateforme. Le ton, le style et le langage utilisés doivent être cohérents avec l’identité de la marque et les attentes de la communauté.

Pour maintenir cette cohérence, nous travaillons en étroite collaboration avec les équipes créatives et les responsables de compte, en assurant une communication fluide et une coordination efficace. Nous mettons en place des processus de validation et de relecture pour nous assurer que chaque publication respecte les lignes directrices de la marque et répond aux objectifs de communication.

Nous utilisons aussi des outils de gestion des médias sociaux pour planifier et organiser nos activités, en gardant à l’esprit les horaires d’activité des utilisateurs sur chaque plateforme. Cela nous permet de publier au bon moment et d’optimiser notre présence en ligne pour maximiser l’engagement et la portée de nos partenaires.