Interview avec Myriam El Garci, CEO – Garcicom.
De la Tunisie à l’international, GARCICOM fête deux décennies d’excellence, alliant stratégie affûtée, intelligence collective et créativité sans frontières. Dans un secteur où l’innovation est une course de fond et où les tendances naissent et meurent à vitesse grand V, l’agence n’a cessé de se réinventer sans jamais renier son ADN, depuis 2005.
Pour marquer ses 20 ans, Myriam El Garci revient sur le parcours et les défis de Garcicom qui continue de repousser les frontières de la communication.
Garcicom célèbre ses 20 ans dans la communication. Comment avez-vous réussi à rester pertinents face à l’évolution rapide du secteur, tout en conservant l’ADN de la société ?
Nous avons su rester pertinents grâce à une équipe solide, passionnée et engagée. Chaque membre apporte des compétences uniques et ensemble, nous faisons preuve d’intégrité, de réactivité et de synergie pour répondre aux évolutions rapides du secteur. L’une des clés de notre réussite est notre capacité à nous adapter en permanence aux nouvelles tendances et aux besoins changeants du marché. Nous avons toujours su être agiles dans notre approche, ce qui nous a permis d’intégrer rapidement les nouvelles technologies, les formats innovants et les attentes des consommateurs.
Cette agilité est au cœur de notre stratégie et de notre manière de travailler : nous anticipons, ajustons et ré-ajustons nos actions pour garantir que chaque projet soit toujours à la pointe et parfaitement aligné avec les objectifs de nos clients. Mais cette capacité d’adaptation n’est pas seulement une réponse aux changements externes, elle est aussi un moyen de préserver et de renforcer l’ADN de GARCICOM, en maintenant notre créativité et notre approche humaine.
Cela nous permet de rester fidèles à nos valeurs tout en innovant continuellement et d’aller toujours plus loin dans la réalisation des projets de nos clients. L’avenir de GARCICOM s’écrit avec une ambition claire: continuer à grandir, à innover et à faire rayonner la communication tunisienne au-delà de nos frontières.
J’aimerais profiter de cette occasion pour remercier chaleureusement toute mon équipe. Le succès de GARCICOM repose avant tout sur leur engagement, leur créativité et leur passion. Chacun d’eux joue un rôle essentiel dans l’évolution de l’agence et dans l’accomplissement de nos projets. Leur expertise collective, leur collaboration sans faille et leur volonté de toujours aller plus loin font de GARCICOM ce qu’elle est aujourd’hui.
Je suis si fière de travailler à leurs côtés et c’est grâce à eux que nous continuons à relever les défis avec succès. Merci à eux pour leur travail quotidien, leur enthousiasme et leur esprit d’équipe.
GARCICOM est une agence tunisienne qui s’est forgée une solide réputation. Comment avez-vous réussi à vous imposer dans un secteur aussi compétitif ?
Depuis sa création en 2005, GARCICOM a su se démarquer grâce à son expertise reconnue dans tous les domaines de la communication. Ce qui nous a permis de nous imposer, c’est notre capacité à allier créativité, rigueur et une approche stratégique. Nous croyons fermement qu’il ne suffit pas d’aller plus vite, mais d’aller plus loin, en cherchant constamment de nouveaux horizons et en répondant avec précision aux besoins spécifiques de chaque client. C’est cette vision, couplée à notre passion pour la création, qui nous a permis de bâtir une réputation solide et d’élargir notre champ d’action à l’international.
Vous parlez de dépasser la relation commerciale traditionnelle pour établir un véritable partenariat avec vos clients. En quoi cette approche vous différencie-t-elle des autres agences ?
Chez GARCICOM, nous ne considérons pas la relation client comme une simple transaction commerciale, mais comme un partenariat mutuellement bénéfique. Nous nous immergeons dans l’univers de chaque client pour bien comprendre leurs enjeux, leurs valeurs et leurs objectifs. Ce partenariat repose sur la confiance, l’intégrité et une collaboration étroite qui nous permet d’être réactifs tout en maintenant une qualité constante. En plaçant cette relation au cœur de notre stratégie, nous créons des solutions sur mesure qui répondent vraiment aux besoins de nos clients et qui vont au-delà des attentes.
Dans un marché où les agences naissent et disparaissent rapidement, quel a été votre principal facteur de résilience?
Notre résilience vient de notre capacité à travailler ensemble, dans un esprit de loyauté et de coopération. Nous nous appuyons sur les compétences de chaque membre de l’équipe pour surmonter les défis, mais également sur notre vision à long terme. Nous avons su anticiper les évolutions du marché et rester agiles face aux changements, ce qui nous a permis de continuer à évoluer. C’est cette solidarité, cette approche proactive et cette capacité à nous remettre constamment en question qui nous ont permis de perdurer et d’évoluer dans un marché aussi dynamique. Cette résilience nous permet de nous adapter aux nouvelles exigences tout en restant fidèles à notre ADN et à nos valeurs.
Comment GARCICOM parvient-elle à allier exigence, rigueur et créativité dans la gestion de ses projets ?
L’exigence et la rigueur font partie intégrante de notre ADN. Chaque projet, quelle que soit sa taille, est traité avec un souci constant du détail. Nous veillons à ce que nos créations soient non seulement créatives mais aussi parfaitement alignées avec les objectifs stratégiques de nos clients. Cela se traduit par une planification minutieuse, un suivi régulier et une évaluation constante des résultats. En parallèle, nous laissons place à la créativité et à l’innovation, ce qui permet à chaque projet d’être unique, tout en respectant des standards de qualité élevés.
Quels ont été les plus grands défis que Garcicom a dû surmonter pour rester une agence leader en Tunisie ?
L’un de nos plus grands défis a été de rester totalement indépendante, ce qui n’est pas toujours facile dans un marché où de nombreuses grandes marques hésitent à faire confiance à des agences indépendantes. Sur le plan financier, cela a impliqué de réussir à maintenir notre autonomie tout en faisant face à la concurrence de groupes plus imposants. Pourtant, malgré ces défis, nous avons su démontrer notre capacité à offrir des solutions créatives et efficaces, ce qui nous a permis de gagner la confiance de nombreuses grandes marques de renommée. Cette indépendance nous permet de rester flexibles, réactifs et proches des besoins de nos clients, tout en respectant nos valeurs fondamentales d’intégrité et de loyauté.
En repensant à ces 20 années d’aventure, quel moment ou quelle réalisation vous rend le plus fier ?
Nous sommes particulièrement fiers de l’évolution de notre équipe au fil des ans. Chaque réalisation, chaque projet est le fruit d’une collaboration étroite, de la loyauté et de l’engagement de chacun. C’est cette dynamique collective qui a permis à Garcicom de rester une agence de référence.
GARCICOM se définit comme une agence où l’intelligence collective et la synergie des collaborateurs jouent un rôle clé. Comment cela se traduit-il au quotidien dans vos projets ?
L’intelligence collective est un pilier fondamental de notre façon de travailler. Chaque membre de l’équipe apporte sa touche personnelle et son expertise à chaque projet. Cela crée une dynamique de collaboration où les idées se croisent et s’enrichissent. Dès le début d’un projet, nous impliquons toute l’équipe dans la réflexion et la recherche de concepts novateurs qui sauront captiver nos clients. Cette synergie nous permet de trouver des solutions créatives, pertinentes et adaptées, tout en favorisant un développement personnel et professionnel constant pour chacun des collaborateurs.
Dans un monde saturé d’informations, quelles sont vos nouvelles approches créatives pour capter efficacement l’attention du public ?
Nous privilégions des approches créatives et originales qui suscitent l’émotion et l’engagement. Nous créons des expériences immersives et personnalisées, tout en restant proches de notre audience et en respectant nos principes, afin de capter l’attention de manière authentique et durable.
GARCICOM est désormais présente à l’international et travaille avec des clients au-delà des frontières. Comment avez-vous réussi à franchir ces frontières et à conquérir de nouveaux marchés ?
Nous avons toujours eu une vision ambitieuse et un désir constant d’élargir nos horizons. La clé de notre succès international réside dans notre capacité à comprendre les besoins des clients, quelle que soit leur localisation, tout en adaptant notre expertise aux spécificités culturelles et économiques de chaque marché. Nous avons su bâtir des relations solides avec des partenaires à travers le monde et élargir notre réseau grâce à la qualité de notre travail et à notre approche unique. GARCICOM incarne désormais une agence 100% tunisienne qui rayonne à l’international, sans frontières, tout en restant fidèle à ses valeurs.
À travers les années, quels conseils donneriez-vous aux jeunes talents qui souhaitent se lancer dans la communication ?
Je leur conseillerais d’abord d’être curieux et ouverts d’esprit. La communication est un secteur en constante évolution et il est crucial de rester informé des dernières tendances, outils et technologies. Ensuite, l’écoute est essentielle. Comprendre les besoins des clients et les attentes du public est au cœur de toute stratégie de communication réussie. La créativité et l’innovation doivent toujours être mises au service de solutions concrètes, adaptées et pertinentes. Il est également important de développer une capacité à s’adapter à différents secteurs et types de clients, car chaque projet est unique. Enfin, je leur rappellerais l’importance de la collaboration. La communication est une discipline collective : savoir travailler en équipe, échanger des idées et s’adapter aux différentes perspectives est indispensable pour réussir dans ce domaine.
