Le développement des réseaux d’agents de paiement dans le Nord-Ouest tunisien a connu un succès notable, bénéficiant à environ une centaine de professionnels.
La formation dispensée à ces agents a englobé des aspects cruciaux tels que le processus de recrutement des clients, la politique commerciale, ainsi que la gestion financière et de trésorerie.
Ce projet s’inscrit dans le cadre de la stratégie nationale d’inclusion financière et de démonétisation mise en œuvre par le Conseil Bancaire et Financier (CBF), avec un financement de la GIZ dans le cadre de son projet « Inclusion financière en Tunisie ».
Initié en juin dernier grâce à la collaboration entre le CBF et l’Agence Allemande de Coopération Internationale (GIZ), ce projet a réussi à sensibiliser quelque quatre mille personnes à l’utilisation des services financiers numériques par le biais d’une campagne de rue commercialisation.
Son objectif principal est d’étendre l’accès aux services financiers formels et de favoriser l’inclusion financière des personnes à faible revenu, particulièrement celles résidant dans les zones rurales et périurbaines du Nord-Ouest tunisien.
Ciblant spécifiquement les gouvernorats de Jendouba, Bizerte et Béja, le projet vise à développer le réseau d’agents de paiement en conformité avec la réglementation tunisienne, notamment la circulaire n° 2018-16 réglementant l’activité des établissements de paiement.
Les objectifs à court terme du projet, visant à générer un impact significatif d’ici 2023. À moyen terme, soit d’ici 2030, le projet vise à renforcer l’utilisation des services financiers formels, augmenter les revenus des petits commerçants grâce à de nouveaux moyens de paiement, et encourager la transition vers une société sans argent liquide.
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