Entre 2024 et 2025, plus de 20 000 cyberattaques ont été recensées en Tunisie, a annoncé Ghaith Souissi, expert auprès de l’Agence Nationale de la Cybersécurité (ANCS). Ces attaques ont ciblé des institutions publiques, des entreprises privées, des organisations de la société civile et différentes catégories de citoyens, a-t-il précisé.
En moyenne, une cyberattaque survient toutes les 39 secondes soit entre 5 et 6 tentatives d’intrusion en moins de 2 minutes, selon les données du ministère des Technologies de la communication et de l’économie numérique, indiquant que 70 % des entreprises dans le monde ont été victimes d’attaques au cours des trois derniers mois, et que 30 % d’entre elles n’ont détecté l’attaque qu’après plus de deux semaines.
Face à la montée des risques informatiques et à la dépendance accrue aux infrastructures numériques, la sécurisation des données et la maîtrise technologique deviennent ainsi des enjeux structurants pour l’économie tunisienne.
Dans ce contexte, Tunisie Telecom consolide sa position d’opérateur de référence en investissant dans la cybersécurité et en alignant ses pratiques sur les standards internationaux les plus exigeants.
Au cours des derniers mois, l’entreprise a obtenu plusieurs certifications qui attestent de la solidité de son dispositif technique et organisationnel. Le Data Center Carthage a été reconnu conforme aux normes ISO 27001, ISO 27701 et ISO 9001, garantissant la protection des données, le respect de la vie privée et un haut niveau de qualité pour les services hébergés. Cette triple certification renforce la crédibilité du site auprès des clients institutionnels et des entreprises cherchant à confier leurs données à un opérateur local de confiance.
La Direction de la Relation Clients a également décroché la certification internationale ISO/IEC 27001:2022 pour son Système de Management de la Sécurité de l’Information. Ce label confirme la capacité de Tunisie Telecom à protéger les données sensibles de ses abonnés et de ses partenaires dans un environnement marqué par la recrudescence des cyberattaques.
Le Customer Network Operation Center, structure essentielle du service après-vente, s’est vu attribuer la certification ISO 9001:2015 pour la mise en œuvre d’un Système de Management de la Qualité. Ce cadre normatif assure une supervision continue des réseaux et une réactivité accrue dans la gestion des incidents, gages de performance et de fiabilité pour les clients.
Au-delà des certifications, Tunisie Telecom revendique une approche globale fondée sur la qualité, la sécurité et l’innovation, en accompagnant les entreprises dans la modernisation de leurs systèmes et dans l’adoption de solutions numériques conformes aux exigences internationales.
Fidèle à sa mission d’entreprise citoyenne, Tunisie Telecom continue de placer la cybersécurité et la fiabilité opérationnelle au cœur de sa stratégie, une orientation qui vise à soutenir l’émergence d’une économie numérique compétitive, capable de concilier croissance, innovation et souveraineté technologique.
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