Réunis ce dimanche à Hammamet, les professionnels tunisiens du voyage ont lancé les travaux de l’assemblée générale ordinaire de la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV). Un rendez-vous crucial pour dresser le bilan de l’année 2024 et tracer les grandes lignes de la prochaine saison touristique. Au cœur des discussions, l’évaluation de l’activité des agences, les défis persistants du secteur, et surtout, les stratégies à adopter pour faire de la saison à venir un succès.
Parmi les priorités immédiates, Ahmed Bettaïeb, président de la FTAV, plaide pour l’instauration de systèmes numériques performants au sein des administrations partenaires, rapporte l’Agence TAP. La digitalisation est indispensable pour optimiser le travail des agences, insiste-t-il, appelant à l’élaboration d’une feuille de route visant à soutenir l’ensemble de l’écosystème touristique.
2024, une année record pour le tourisme tunisien
Côté bilan, le président de la FTAV se montre optimiste, soulignant que 2024 a marqué une étape de référence pour le tourisme tunisien, avec des performances dépassant celles de 2019. Selon lui, le secteur a enregistré une croissance de près de 7 %, avec des hausses du chiffre d’affaires, des nuitées et des arrivées touristiques dépassant respectivement les 8 % et 9 %. Les marchés traditionnels, tout comme ceux d’Europe de l’Est, ont contribué à cette embellie, sans oublier la fidélité du marché algérien.
11 millions de visiteurs pour la prochaine saison
Pour sa part, Mehdi Hlioui, directeur général de l’Office national du tourisme tunisien (ONTT), a renouvelé l’engagement des autorités publiques. L’objectif est d’attirer 11 millions de touristes pour la prochaine saison. Le partenariat entre l’administration et les professionnels du secteur sera déterminant pour atteindre cette cible, a-t-il affirmé. Soucieux de diversifier l’offre touristique, Mehdi Hlioui a également mis en avant les avancées en matière de tourisme saharien. L’ouverture de la liaison aérienne Tozeur-Paris a insufflé une nouvelle dynamique dans le Sud tunisien, entraînant la rénovation prochaine de deux établissements touristiques majeurs.
Modernisation en marche, réformes en attente
Mais si les résultats sont encourageants, de nombreux chantiers restent ouverts. La FTAV compte intensifier ses efforts pour moderniser les mécanismes de travail : promotion de la digitalisation, mise à jour des cahiers des charges, et publication rapide de celui encadrant le tourisme alternatif et durable figurent parmi les priorités. Il est également urgent d’actualiser les lois qui régissent notre activité, a insisté Ahmed Bettaïeb. Le président de la FTAV a aussi pointé plusieurs obstacles structurels : la relation avec la Banque centrale, la question du transport, la digitalisation des services administratifs et la protection de l’environnement. Autre problématique épineuse, l’usage des chèques. La récente modification de la loi sur les chèques a fortement perturbé les transactions, provoquant une chute de 20 % à 30 % des opérations. Dans ce contexte, Ahmed Bettaïeb appelle à développer de nouvelles solutions de paiement différé et échelonné.
Articles similaires:
La FTAV avertit sur les fausses agences et les faux prestataires touristiques 
La FTAV et Tunisair renforcent leur partenariat pour dynamiser le secteur aérien en Tunisie 
Le conseil national de la FTAV reçu par le ministre du Tourisme et de l’Artisanat 
Mise en place d’un partenariat entre les agences de voyages et l’Organisation de Défense du Consommateur
